Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorami danych są Dawid Maciaszek i Cezary Szewczyk, świadczący usługi pod nazwą Sąsiad IT, Warszawa. Kontakt: kontakt@sasiadit.pl.

Jakie dane zbieramy

• z formularza: imię, telefon, miejscowość i treść wiadomości,
• przy realizacji usługi: dane potrzebne do jej wykonania, np. adres i informacje o sprzęcie,
• hasła do urządzeń, które na Twoją prośbę ustawiliśmy lub zmieniliśmy (np. WiFi, router), żeby móc pomóc przy kolejnej wizycie – zapisane w postaci zaszyfrowanej, dostępne tylko dla nas; usuwamy je na Twoją prośbę.

Cel i podstawa

• kontakt, ustalenie terminu i wykonanie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługa gwarancji, reklamacji i rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).

Formularz nie wymaga zgody – dane są potrzebne, żeby odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie. Podanie ich jest dobrowolne, ale bez imienia i telefonu nie będziemy mogli oddzwonić.

Okres przechowywania

• wiadomości z formularza, które nie zakończyły się zleceniem – do 90 dni,
• dane klientów i historia zleceń – do 3 lat od ostatniego zlecenia lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy.

Odbiorcy danych

• Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) – hosting strony, obsługa formularza, ochrona przed spamem i przekazywanie poczty z adresu kontakt@sasiadit.pl,
• Telegram – powiadomienia na nasze telefony: o nowym zgłoszeniu z formularza (bez Twojego imienia, telefonu i opisu) oraz przypomnienia o umówionych wizytach (imię, telefon i adres, żeby do Ciebie dojechać),
• Proton (Proton AG, Szwajcaria) – nasza skrzynka pocztowa,
• Useme (useme.com) – gdy klient poprosi o fakturę.

Część tych firm przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Cloudflare korzysta z programu EU-US Data Privacy Framework, a Szwajcaria ma decyzję Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony danych.

Nie sprzedajemy danych i nie wysyłamy reklam.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Strona nie używa cookies reklamowych ani analitycznych. Formularz chroni Cloudflare Turnstile, który może przetwarzać techniczne dane przeglądarki (m.in. adres IP). Turnstile wczytuje się dopiero, gdy zaczniesz wypełniać formularz – wcześniej strona nie łączy się z żadnym zewnętrznym serwerem.

Narzędzia na stronie „Bezpieczeństwo” i szablon maila

• Ocena hasła, generator haseł, sprawdzanie linku i test działają wyłącznie w Twojej przeglądarce – nic z tego nie trafia do nas ani nie jest zapisywane.
• Po kliknięciu „Czy to hasło wyciekło?” przeglądarka wysyła do serwisu Have I Been Pwned (Troy Hunt, obsługa przez Cloudflare) tylko 5 pierwszych znaków skrótu SHA-1 hasła. Hasło ani cały skrót nie są wysyłane.
• Szablon maila niczego nie wysyła – kopiujesz treść albo otwierasz własny program pocztowy. Wiadomość, którą do nas napiszesz, traktujemy jak zgłoszenie z formularza.

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026