Sąsiad ITPomoc IT z dojazdem

Słaby zasięg WiFi? Da się to naprawić

Przy routerze internet śmiga, a w sypialni film się zacina. Zwykle wystarczy przestawić router i poprawić ustawienia – czasem trzeba dołożyć jedno urządzenie. Poniżej to, co sprawdzisz sam, i to, co robimy u Ciebie.

Sprawdź to sam – 10 minut

Trzy rzeczy, które często wystarczą

  1. 1

    Zrób dwa testy prędkości

    Najpierw stojąc obok routera, potem w pokoju, w którym internet kuleje. Jeśli przy routerze jest dobrze, a dalej źle – problemem jest zasięg, a nie operator.

  2. 2

    Przestaw router

    Wyjmij go z szafki i postaw wysoko, mniej więcej pośrodku mieszkania, z dala od kuchenki mikrofalowej, akwarium i grubych murów. To zwykle daje największą poprawę.

  3. 3

    Sprawdź, z którą siecią łączy się telefon

    Nowsze routery nadają dwie sieci: 2,4 GHz i 5 GHz. Ta druga (często z „5G” w nazwie) jest dużo szybsza w tym samym pokoju, ale słabiej przechodzi przez ściany.

Nic nie pomogło? To jeszcze nie powód, żeby zmieniać operatora – zwykle trzeba dobrać sprzęt do układu domu.

Skąd się biorą martwe punkty

Kliknij, żeby rozwinąć

Router stoi w szafce albo przy podłodze

Drzwiczki, metalowa obudowa licznika i meble tłumią sygnał bardziej, niż się wydaje. Router lubi stać wysoko i na wierzchu, antenami do góry.

Ściany, lustra i folie na oknach

Najgorzej sygnał przechodzi przez żelbet, ścianę z cegły pełnej, duże lustra i folie termiczne. Dlatego w jednym domu wystarczy jeden router, a w innym o tej samej powierzchni trzeba dwóch punktów.

Stary router od operatora

Sprzęt sprzed kilku lat często nadaje tylko na 2,4 GHz i nie obsługuje nowszych standardów. Bywa, że sama wymiana urządzenia rozwiązuje sprawę – powiemy wprost, czy w Twoim przypadku to wystarczy.

Zbyt wiele sieci na jednym kanale

W blokach i szeregowcach sąsiedzkie sieci potrafią nadawać na tym samym kanale i wzajemnie sobie przeszkadzać. Pomaga zmiana kanału i szerokości pasma – to kwestia ustawień, nie nowego sprzętu.

Wzmacniacz kupiony „na oko”

Wzmacniacz postawiony tam, gdzie sygnał już jest słaby, powiela ten słaby sygnał. Powinien stać w miejscu z mocnym zasięgiem, mniej więcej w połowie drogi do problemu – i nawet wtedy zwykle zmniejsza prędkość o połowę.

Za dużo urządzeń naraz

Telewizor, kamery, konsola, telefony, odkurzacz i żarówki – wszystko siedzi na jednej sieci. Starszy router po prostu nie wyrabia; wtedy pomaga podział sieci albo mocniejsze urządzenie.

Problem wcale nie leży w WiFi

Bywa, że łącze dowozi mniej, niż jest w umowie, albo uszkodzone jest gniazdko czy światłowód. Sprawdzamy to pomiarem po kablu – wtedy wiadomo, po czyjej stronie jest usterka.

Co robimy u Ciebie

Zwykle jedna wizyta, około godziny

Pomiar w każdym pokoju

Mierzymy siłę sygnału i prędkość tam, gdzie naprawdę korzystasz z internetu.

Poprawa ustawień

Kanały, pasma, jedna wspólna nazwa sieci i hasło, które da się zapamiętać.

Dobór sprzętu

Mesh albo punkt WiFi na kablu – mówimy wprost, co ma sens, a czego nie warto kupować.

Sprawdzenie efektu

Mierzymy jeszcze raz przy Tobie i tłumaczymy po ludzku, co się zmieniło.

Ile to kosztuje

Konfiguracja routera i WiFi to 120 zł, a wizyta z pomiarem i poprawkami mieści się zwykle w godzinie (150 zł). Do tego dojazd od 20 zł. Jeśli potrzebny będzie dodatkowy sprzęt, podamy cenę przed zakupem – nic nie kupujemy bez Twojej zgody. Pełne ceny są w cenniku.

od 120 zł

Umów wizytę

Częste pytania o WiFi

Krótko i konkretnie

Czy wzmacniacz WiFi rozwiąże problem?

Czasem tak, ale tani wzmacniacz (repeater) zwykle zmniejsza prędkość o połowę, bo tym samym nadajnikiem odbiera i wysyła dane. Sprawdza się tylko wtedy, gdy stoi w miejscu z mocnym sygnałem, mniej więcej w połowie drogi do martwego punktu. Lepszy efekt daje zestaw mesh, a najlepszy – drugi punkt WiFi podłączony kablem.

Mesh czy access point na kablu?

Jeśli da się poprowadzić kabel, wybierz access point na kablu – jest szybszy i stabilniejszy. Mesh ma sens tam, gdzie kabla położyć się nie da, na przykład w gotowym mieszkaniu albo w domu po wykończeniu.

Czy trzeba kuć ściany?

Najczęściej nie. W gotowym domu zaczynamy od ustawień i miejsca routera, potem proponujemy mesh albo kabel poprowadzony w listwie. Kucie proponujemy tylko wtedy, gdy i tak trwa remont.

Ile trwa taka wizyta?

Zwykle około godziny: pomiar zasięgu w pokojach, poprawa ustawień routera i sprawdzenie efektu. Jeśli potrzebny jest dodatkowy sprzęt, mówimy o tym na miejscu i podajemy cenę przed zakupem.

A jeśli winny jest operator?

To też sprawdzimy. Mierzymy prędkość kablem przy routerze i porównujemy z umową. Jeśli łącze nie dowozi tego, za co płacisz, dostajesz od nas konkretne liczby i pomagamy zgłosić sprawę operatorowi.

Wolisz, żeby ktoś to po prostu naprawił?

Przyjedziemy, zmierzymy zasięg i ustawimy wszystko tak, żeby działało w całym domu. Cenę znasz przed rozpoczęciem pracy.